Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese AGB gelten ab 2025 für alle Buchführungs- und Abrechnungsdienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die von ledgerwisecenter angeboten werden.
1. Geltungsbereich
Die vorliegenden Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und ledgerwisecenter zu den unter Ziffer 2 genannten Leistungen.
2. Leistungen
ledgerwisecenter bietet folgende Leistungskategorien an:
- Buchführungs- und Abrechnungsdienstleistungen
- Informationsprodukte (digitale Inhalte)
- Waren (physische Produkte)
3. Preise und Zahlung
Alle Entgelte verstehen sich in Schweizer Franken und exklusive etwaiger gesetzlicher Abgaben. Die Fälligkeit richtet sich nach der Rechnung. Zahlungen erfolgen per Überweisung.
4. Erstattungsrichtlinie
4.1 Buchführungs- und Abrechnungsdienstleistungen
a) Vor Leistungsbeginn: Bei schriftlicher Stornierung bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin wird der volle Betrag erstattet.
b) Zwischen 14 und 7 Tagen vor Termin: 50 % Erstattung.
c) Weniger als 7 Tage vor Termin oder nach Leistungsbeginn: Keine Erstattung, da individuelle Ressourcen reserviert werden.
d) Umbuchung: Eine einmalige Umbuchung auf einen späteren Termin ist kostenfrei möglich, wenn mindestens 7 Tage vor dem ursprünglichen Termin eine Mitteilung eingeht.
4.2 Informationsprodukte
a) Vor dem Download: Volle Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Kauf, sofern das Produkt noch nicht heruntergeladen wurde.
b) Nach Download: Keine Erstattung, da der Zugang zum digitalen Inhalt gewährt wurde.
4.3 Waren
a) Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt, sofern unbenutzt und in Originalverpackung. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
b) Nach Prüfung erfolgt volle Erstattung des Kaufbetrags.
5. Umbuchung und Stornierung
Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Für Umbuchungen gilt Ziffer 4.1 d. Bei Waren und digitalen Inhalten gelten die Regelungen unter Punkt 4.
6. Haftungsausschluss
ledgerwisecenter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
7. Kontakt und Firmendaten
Für Rückfragen verwenden Sie bitte unser Kontaktformular.
ledgerwisecenter
Adresse: Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41763020538
Business ID: CHE-930.174.078